1. Disposiciones Generales
Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del portal de internet www.berarestaurant.com (en adelante, el Portal), titularidad de HOTEL MONUMENT BARCELONA 2015, S.L.U. (en adelante, el Titular).
La expresión «usuario» comprende cualquier persona que acceda a el Portal, directamente o desde cualquier otro sitio de internet. El acceso implica la aceptación de las presentes Condiciones de Uso en su versión vigente en el momento del acceso.
El Titular se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas Condiciones Generales, siendo aplicables las nuevas condiciones desde el momento de su publicación en el Portal.
2. Objeto de el Portal
El Portal ha sido desarrollados por el Titular para facilitar información sobre sus establecimientos y servicios, y para habilitar los canales de reserva, contacto y contratación previstos en cada sección. La disponibilidad de determinados servicios puede quedar condicionada al registro previo o a la aceptación de condiciones específicas adicionales.
3. Condiciones de Acceso del Usuario
El usuario se obliga a utilizar la información contenida en el Portal para las finalidades propias de los mismos, en particular para la obtención de información sobre los servicios ofrecidos y la realización de reservas y sugerencias, absteniéndose de cualquier uso comercial diferente a los usos autorizados.
El acceso a la información pública de el Portal es libre y gratuito. El Titular se reserva el derecho a restringir el acceso a determinadas secciones y servicios a sus clientes registrados.
4. Propiedad Intelectual e Industrial
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual —incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software— son propiedad del Titular o de las entidades que puedan ofrecer información a través de el Portal, y se encuentran protegidos por la legislación española e internacional.
Sin autorización escrita previa del Titular, no está permitida la reproducción, transmisión, modificación ni cualquier uso que exceda de la visita y utilización ordinaria de los servicios ofrecidos. El acceso a el Portal no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual o industrial.
5. Condiciones de Reserva y Cancelación
Las reservas realizadas a través de el Portal quedan sujetas a las condiciones específicas indicadas en el proceso de reserva, que el usuario deberá aceptar expresamente antes de confirmarla. En particular:
- Los servicios de restauración contratados para una fecha o periodo concreto están excluidos del derecho de desistimiento de 14 días, conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
- Las condiciones de cancelación aplicables (plazos, penalizaciones y política de reembolso) se comunicarán al usuario de forma clara e inequívoca en el proceso de reserva, con carácter previo a su confirmación.
- El cobro de penalizaciones por no presentación (no-show) o cancelación fuera de plazo será válido únicamente cuando el usuario haya aceptado expresamente dicha condición en el momento de la reserva, conforme al artículo 60 del TRLGDCU.
- En caso de venta de productos físicos (merchandising, cajas gourmet u otros), será de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el artículo 102 del TRLGDCU.
6. Precios e IVA
Los precios indicados en el Portal incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario. El Titular se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable en cada caso el precio vigente en el momento de confirmar la reserva o contratación.
7. Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, los consumidores de la Unión Europea tienen derecho a resolver sus controversias de consumo online a través de la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea habilitada por la Comisión Europea, accesible en la siguiente dirección:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
El correo electrónico de contacto a efectos de esta plataforma es: lopd@grupocadarso.com.
8. Exoneración de Responsabilidad
El Titular no responderá por las interrupciones en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios acceder a el Portal, ni por los daños derivados de la falta de veracidad de la información facilitada por los propios usuarios.
Asimismo, el Titular no responde por el contenido de páginas web de terceros accesibles mediante enlaces incluidos en el Portal, ni garantiza la ausencia de errores o la permanente actualización de los contenidos publicados.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso de el Portal, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la normativa vigente establezca un fuero imperativo distinto aplicable al usuario en su condición de consumidor.
